Témoignage de Sauze Romain

Excellente expérience avec Cinémotion, après plusieurs achats effectués chez eux. J’avais d’abord acheté un câble Ethernet SUPRA de 50 cm, qui fonctionne parfaitement, puis un câble SUPRA de 15 mètres. Malheureusement, ce dernier s’est révélé défectueux, ce qui reste visiblement très rare sur cette gamme de qualité. Le SAV a été exemplaire : échanges rapides, suivi sérieux et prise en charge immédiate. Après plusieurs tests confirmant le défaut du câble, l’équipe a réagi sans difficulté. Comme je m’étais rendu compte entre-temps qu’un câble de 10 mètres était finalement plus adapté à mon installation, ils m’en ont expédié un très rapidement et m’ont même remboursé la différence de prix. Le nouveau câble fonctionne parfaitement et j’en suis très satisfait. Une entreprise sérieuse, réactive, honnête et vraiment commerciale. Étant passionné d’informatique et d’audiovisuel, je reviendrai sans hésiter pour de futurs achats. Merci encore à toute l’équipe !